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れすなびでスペースをご利用になりたい方向け
ご利用ガイド

れすなびは、会議室やミーティングスペース、セミナールームを借りたい!というときに、 目的やエリア、日程、予算、人数などで効率よく容易に探し出すことができます。

簡単2ステップ

スペースご利用者様向け「れすなび」ご利用方法

1.<「れすなび」って何?>

「れすなび」会議室レンタルスペース借りたい方、貸したい方マッチングする無料ポータルサイトです。
   ※掲載スペースの運営会社ではございませんのでご注意ください。

 ここがポイント!
 ①最安価格スペース多数掲載!どこよりも安いスペースを多数掲載しています!
 ②簡単Web予約!予約から利用代金の決済、請求書の発行、領収書の発行がすべてサイトを通じて行えます!
 ③電話予約可能スペース多数掲載!会員IDがあれば電話予約可能なスペースを多数掲載しています!
 ④ご利用でポイントが貯まる!ご利用料金に対し最大2%のポイント付与!次のご予約に充当したりQuoカードと交換可能です!
 ⑤後払い可能スペース多数掲載!月末締め翌月末払いの便利な後払い決済に対応しています!
  ※後払い利用には事前の申請と審査通過が必要になります。
 
 サービスご利用には、無料のれすなび会員登録が必要になります。
 れすなび電話予約受付:050-5248-1152  ※平日9時~18時 電話予約不可スペースもございます。詳細は下段6.をご参照ください。
  (ヘルプデスク0120-388-173/運営事務局03-5542-0249

2.<ご予約方法>

2.<予約の仕方>

①無料の会員登録をお願い致します。

②「スペース検索」より希望条件をご入力の上、
 スペースをご検索ください。

③希望スペースの「スペース詳細」にて、
 設備や注意事項等の記載内容をご確認ください。

 ※利用規約は必ずご確認ください※

④希望スペースの「予約カレンダー」上で
 ご希望日時をご選択頂くと、
 概算費用のご確認・予約リクエストへ進むことが出来ます。


⑤予約リクエスト完了すると「予約番号」発番されます。
 「予約番号」はお問合せの際や予約確定後のお振込み、
 スペースの利用時等に必要です。


⑥お申込み頂いた「予約リクエスト」が、当該スペース掲載者により「確定(予約承認)」されると、
 スペースの利用方法などが通知されますので、「お客様マイページ」よりご確認ください。 

 ※予約リクエストが「非承認」となった場合はキャンセル料金は発生せず、自動で全額返金処理されます。

⑦利用規約や注意事項に則り、お部屋をご利用ください。

3.<スペースNo,について>

ご予約などお電話でお問合せ頂く際は、スペース上部記載のれすなび「スペースNo,」をお申し付けください。
(下記4.<予約カレンダーについて>欄表示の画像をご参照ください)

4.<予約カレンダーについて>

予約カレンダーについて
各掲載スペース予約カレンダー色が

◦グリーン=予約自動確定方式
  ~お客様の予約リクエストと同時に予約が確定されます。

◦ブルー=予約リクエスト方式
  ~予約カレンダーがブルーの場合、
   スペースによってはお部屋が空室でない可能性もございます。

   お客様から予約リクエストをして頂くと、おおむね24時間以内
   (翌営業日中)にスペースの掲載者(運営会社)から、
   予約の可否が通知
されます。
   ご予約リクエスト時に当該スペースの予約確定率をご参考にしてください。
   予約状況はお客様「マイページ」にてご確認頂けます。
  ※予約の可否等はご登録頂いたメールアドレスにも通知致しますが、
   お客様のメール設定状況により受信できない可能性もあるため、
   必ず「マイページ」にてご確認頂けますよう、お願い致します。

◦クリーム=空室リクエスト方式
  ~希望スペースに空室をリクエストすることが可能です。
   空室がある場合通知されますので改めて予約リクエストをお願い致します。

5.<決済手段について>

決済手段について
スペースにより以下4つの決済手段が選択できます。
 
・銀行振り込み
 ~ご予約時から最短4営業日以上先のご予約決済時にご選択頂けます。
  ※受付期間の設定はスペースによって異なる場合があります。
  ※銀行振り込みに掛かる振込手数料はお客様負担となります。
  ※予約確定後、翌営業日までにお振込みください。


・カード決済
 ~ご予約が確定した時点で決済となります。
  ※カード情報は保存頂けますが、保存頂いた情報は決済代行会社にのみ
   保存され「れすなび」ではカード情報を保存致しません。

・後払い(請求書払い)
 ~ご予約前に別途事前のお申し込みと審査が必要です。
  審査通過すると、ご予約時に「後払い(請求書払い)」がご選択頂けます。
  原則として月末締め翌月末の後払いとなりますので、
  その月のスペースご利用分を翌月にまとめてお支払い頂けます。
  ※審査申し込みはお客様「マイページ」よりお願いします。(右図参照)
  ※審査中のお急ぎのご予約の場合は、別の決済手段をご選択ください。
  
※請求書は月末締めで株式会社ラクーンより郵送されますので翌月末までにお支払いください。


・前払い(マイページへの現金チャージ)
 ~ご予約リクエスト前に事前に任意の金額をお振込み頂くと、お客様のマイページに
  お振込み頂いた金額がチャージされ、ご予約リクエスト時に充当頂けます。
  <前払いお振込み先>
     [銀行名・支店名] 楽天銀行 第二営業支店
     [口座番号] 普通 7377164
     [振込先名義] カ)エスア-ルテン レスナビジギョウブ
     お振込み時の注意事項:お振込み時に99+会員ID+お名前をご記入ください。
     例:991152れすなび太郎
  お振込み時に数字が打ち込めない場合は、お振込み後にお電話頂ければ確認致します。
  電話番号050-5248-1152 対応可能時間平日9時~17時
  ※お振込みの際の振込手数料はお客様負担となります。
  ※チャージ金は「返金申請」頂くことでご返金可能ですが、ご返金の際に振込手数料と
   返金事務手数料200円(税込み)が差し引かれます。  
  ※お振込み頂いてから、着金確認までお時間がかかる場合がございます。
  ※着金確認出来た段階で、お客様のマイページにチャージされチャージ残高として反映されます。
  ※土日祝日のお振込み頂いた場合、チャージ残高への反映が翌営業日9時以降となります。


☆あなたの所持ポイントについて
 「れすなび」ではご利用状況に応じて、会議室利用料金に充当したりクオカード等と交換可能な
 「れすなびポイント」を付与しております。キャンペーンなどでプレゼントさせて頂くこともございます。
 所持ポイントについては、右図の後払い(請求書払い)決済の上の項目に記載されておりますので、そちらでご確認ください。
 ご利用可能なポイントがある場合、ご予約の決済時に充当可能な範囲内の中でご選択頂けます。


※現地現金決済は承っておりません。

6.<電話予約について>

電話予約受付可能スペースについては、お電話でご予約頂けます。
お電話での予約の際も、事前に無料のれすなび会員登録が必要です。
電話予約受付番号:050-5248-1152
電話予約受付時間:平日AM9:00~18:00

電話予約受付可否については、スペース名称の下部に表示されています。
(右図参照)

~お電話でのお申込み手順※事前に会員登録(無料)が必要です
 お電話にて、
 ①お客様のご登録名&会員番号(ID)
 ②お客様のご登録電話番号
 ③お客様のご登録パスワード上3桁
 ④ご予約希望の「スペースNo,」
 ⑤ご利用になりたい日時
 ⑥ご決済手段 ※銀行振り込み以外の場合、事前の登録が必要です。
 をご指示ください。

 「れすなび」がお客様に代わって、
 頂戴した情報を当該スペース掲載者に送信(予約リクエスト)致します。
 送信(予約リクエスト)後の処理については2.<ご予約方法>⑤以降と同様です。

7.<スペースの利用方法について>

スペースの利用方法について
お客様「マイページ」の「ご利用予定のスペース」欄にある、
該当予約「予約詳細」からご確認頂けます。
 ※スペースの利用方法などのお問合せは、下記8記載の方法でお願いします。
  スペース開錠方法や設備使用方法など、スペースに関するお問合せに対し
  れすなび運営事務局では回答できませんのでご注意ください。

8.<スペースに関するご質問や内覧希望について>


ご予約リクエスト前(右画像参照)
 ・・・スペースページトップの「このスペースについて質問する」から
    お願い致します。

ご予約リクエスト後(下画像参照)
 ・・・「お客様マイページ」>「ご利用予定のスペース」欄にある
     該当予約「メッセージを送信する」からお願い致します。

 ※お電話では回答できかねますので、ご注意ください。

スペースに関するご質問について

9.<キャンセルについて>

キャンセルをご希望の場合は、お客様「マイページ」>「ご利用予定のスペース」欄の該当予約から「予約詳細」をクリックした最下段にある、
「キャンセルポリシーに同意してキャンセル」からキャンセル可能です。キャンセルポリシーは掲載スペース毎に異なりますのでご注意ください。
※掲載者からのキャンセル(予約非承認)及び、掲載者が予約リクエストを確定する前のお客様からのキャンセルについては、キャンセル料金は発生致しません。

キャンセルについて

10.<請求書・領収書の発行について>

請求書
~お客様マイページの「ご利用予定のスペース」欄にある、該当予約「請求書を発行する」から取得可能です。
※後払い(請求書払い)決済の場合、別途月末締め株式会社ラクーンより請求書が郵送されます。

領収書
~スペースご利用後に取得頂けます。お客様マイページの「領収書未発行のスペース」欄にある、該当予約「領収書を発行する」から取得可能です。
「領収書未発行のスペース」欄に該当予約がない場合は、メニューバーの「予約履歴」→該当予約の「予約詳細」から取得頂けます。

請求書・領収書の発行について

れすなびが選ばれる理由
その5つの特長をご紹介!

スペース検索がとっても簡単♪

トップページの「かんたんスペース検索」に「ご利用日」「時刻」「人数」を入れて頂くことですぐにご希望に合ったスペースをお探し頂けます。スペース検索結果一覧からも、条件の変更がカンタンに出来ます。

特長1 スペース検索

探しやすさにトコトンこだわり!

新橋、新宿、銀座、渋谷などの人気のエリア検索や、セミナーや会議、各種パーティなど目的・用途、設備からも検索が可能!
さらに会員登録後は、検討中リストやご利用履歴など、便利機能で予約がグンとスムーズに♪

特長2 探しやすさにとことんこだわり

Facebookアカウントで簡単ログイン

Facebookのアカウントでログイン出来る機能付き。Facebookユーザーなら、とっても手軽にご利用頂けます。

特長3 Facebookアカウントでログイン

利用者の口コミが見れる!投稿出来る!

口コミ・ご利用の感想を投稿できるので、過去の利用者のリアルなコメントを参考にスペースをお選び頂けます。

特長4 利用者の口コミが見れる!投稿出来る!

カード決済・銀行振込・後払いに対応!

ご予約時にはクレジットカード決済と銀行振り込み、所定の審査通過後の後払いに対応しています。
現地決済は対応していませんので、ご了承ください。

クレジットカード決済と銀行振込に対応!